Política de privacidad

Esta política resume qué hace PlayDoit con la información personal de sus clientes y visitantes: en qué momento la obtiene, para qué la necesita, quién más la ve y cómo puedes intervenir. Rige para el libro de apuestas, el casino y todas las secciones del sitio. Actualizada en octubre de 2026.

Qué datos obtenemos y en qué momento

  • Al registrarte: tu nombre completo, fecha de nacimiento, domicilio, correo electrónico y la contraseña que eliges, que guardamos cifrada.
  • Al verificarte: la imagen de tu identificación oficial y, cuando corresponda, un comprobante de domicilio o una foto tuya con el documento.
  • Al apostar y jugar: tus boletos, cuotas, importes, resultados, partidas de casino, bonos, giros y PlayBoosts utilizados.
  • Al mover dinero: depósitos, retiros, redes y direcciones de billetera.
  • Al escribirnos: el contenido de tus consultas al soporte.
  • Al navegar: dirección IP, dispositivo, navegador, idioma, páginas visitadas y horarios de conexión.

Para qué la usamos

El uso principal es operativo: sin estos datos no podríamos abrir tu usuario, registrar y pagar tus boletos, cargar los juegos ni mover tus USDT. Un segundo grupo de usos protege a todos: comprobar la mayoría de edad, detectar fraude, cuentas duplicadas, apuestas coordinadas y lavado de dinero, y aplicar los topes, pausas y exclusiones que elijas. También los usamos para atender tus consultas y corregir fallas del sitio. Para enviarte promociones necesitamos tu consentimiento previo.

Tus datos fuera de PlayDoit y tus opciones

Proveedores que intervienen

PlayDoit no comercializa información de sus clientes. Algunos datos llegan a empresas que prestan servicios para que la plataforma funcione: los proveedores de cuotas y de juegos, el servicio de verificación de identidad, las pasarelas de pago, el alojamiento web y las herramientas de soporte. Reciben solo lo que su función requiere y no pueden usarlo para otra cosa. Las autoridades pueden obtener información cuando lo ordenen con fundamento legal.

Protección de la información

Cada área de PlayDoit ve solo los datos que su tarea exige, todo lo que intercambias con el sitio va cifrado y cualquier intento raro de acceso queda registrado. Como cliente, ayudas mucho usando una contraseña exclusiva y protegiendo tu correo.

Tiempo de conservación

Mientras uses PlayDoit, tu información se mantiene activa. Si cierras la cuenta, archivamos solo lo imprescindible, como el historial de pagos o un reclamo abierto, el tiempo que la ley o la seguridad lo requieran; después lo borramos o lo dejamos en forma anónima.

Cómo ejercer tus derechos

Puedes solicitar acceso a la información que tenemos sobre ti, su rectificación si es inexacta y su supresión cuando ya no se justifique conservarla, dentro de los límites legales. Envía tu pedido al soporte; para proteger tu cuenta, confirmaremos tu identidad antes de responder.

Comunicaciones promocionales

Si aceptaste recibir ofertas, puedes retirar ese permiso en cualquier momento desde tu perfil o con la opción de baja que aparece en cada mensaje. Seguirás recibiendo los avisos necesarios sobre tu cuenta, como la confirmación de un retiro.

Menores de edad

PlayDoit no admite clientes menores de 18 años. Cuando una verificación revela que el titular no tiene 18 años, la cuenta se cierra y su información se elimina, excepto lo que debamos archivar por mandato legal.

Cambios en la política

Cuando sumemos funciones nuevas o cambien las normas aplicables, ajustaremos este texto y la fecha de arriba. Si el ajuste afecta cómo usamos tus datos, te lo haremos saber.